1. Verantwortlicher:

IKOSIA Energy Solutions (Germany) GmbH
Wadzeckstrasse 10, 10178 Berlin
Website: www.ikosia.de
E-Mail: info@ikosia.de

2. Warum verarbeiten wir Ihre Daten?

Zum genaueren Verständnis erläutern wir vorerst ein paar der wesentlichen Begriffe:

• Personenbezogene Daten: Personenbezogene Daten sind all solche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Also alle Informationen durch die ein Bezug zu Ihnen als Person hergestellt werden kann.
• Verarbeitung: Die Verarbeitung ist jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten. Dies kann zum Beispiel das Erheben, Speichern, Ordnen, die Veränderung oder Übermittlung sein.
• Verantwortlicher: Verantwortlicher ist die natürliche Person, Behörde oder Einrichtung die über die Mittel und Zwecke der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
• Einwilligung: Einwilligung ist die von der betroffenen Person freiwillig abgegebene Erklärung, in einem bestimmten Fall mit der Verarbeitung personenbezogener Daten einverstanden zu sein.

Durch Nutzung der Plattform auf der Website www.ikosia.de können Kunden online eine unverbindliche energetische Ist-Zustand Analyse für ihre Immobilie durchführen und zusätzliche Dienstleistungen, wie die Erstellung eines individuellen Sanierungsfahrplans oder die Beantragung von Fördermitteln für die energetische Sanierung der Immobilie, unmittelbar bei IKOSIA beauftragen. Darüber hinaus hat der Kunde die Möglichkeit, sich Vermittlungsangebote über die Plattform für die Umsetzung seines Bauvorhabens durch Bauunternehmer, Handwerker, Finanzdienstleister oder sonstige Dienstleister anzeigen zu lassen. Um dies zu ermöglichen, verarbeiten wir die hierzu notwendigen Daten. Falls Sie uns die erforderlichen Daten nicht bereitstellen möchten, können wir unsere Leistungen nicht erbringen. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit dies uns nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen möglich ist. Entsprechend verarbeiten wir Ihre Daten nur, soweit dies zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Leistungen erforderlich ist, Sie in die Verarbeitung eingewilligt haben oder wir sonst aufgrund der Datenschutzgesetze dazu befugt sind.

3. Welche Daten werden auf Grund welcher Rechtsgrundlage durch uns verarbeitet?

3.1 Anmeldung für unseren Newsletter

Es besteht die Möglichkeit, sich über unsere Website für unseren Newsletter anzumelden. Hierfür ist die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse erforderlich. Wir verwenden Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich dafür, Ihnen regelmäßig unseren Newsletter mit interessanten Informationen über unser Produkt- und Dienstleistungsangebot zu übersenden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich, zum Beispiel über einen Link am Ende eines jeden Newsletters. Alternativ können Sie Ihren Abmeldewunsch jederzeit an info@ikosia.de senden. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung hierfür ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

3.2 Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website www.ikosia.de werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website über die der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• verwendeter Browser ggf.
• das Betriebssystem Ihres Rechners

Die genannten Daten werden durch uns zu den Zwecken der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus und komfortablen Nutzung unserer Website, zur Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu weiteren administrativen Zwecken verwendet. Datenspeicherung und Hosting
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Webseite wird auf Servern von Amazon Web Services (AWS) gehostet, die sich in Europa befinden. AWS ist ein führender Anbieter von Cloud-Infrastrukturdiensten, der hohe Standards in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz bietet.
Standort der Server: Alle Daten, die über unsere Webseite gesammelt werden, werden auf Servern in Europa gespeichert. Dies gewährleistet, dass Ihre Daten gemäß den strengen Date Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Aus Sicherheitsgründen nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“-Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol in der Browserzeile. Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.

3.3 Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet sogenannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt. Teilweise können auch Cookies von Drittunternehmen auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen (Third-Party-Cookies). Diese ermöglichen uns oder Ihnen die Nutzung bestimmter Dienstleistungen des Drittunternehmens. Als solche Third-Party-Cookies nutzen wir:

3.3.1 Google Analytics, um die Nutzung unserer Website zu analysieren. Es wird verwendet, um Daten über das Benutzerverhalten zu sammeln.

Verarbeitendes Unternehmen: Google Analytics wird von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Wenn Sie unsere Website aufrufen werden beispielsweise folgende Daten durch Google verarbeitet:

• aufgerufene Seiten
• Ihr Verhalten auf den Seiten (Verweildauer, Klicks, Scrollverhalten)
• Ungefährer Standort
• IP-Adresse
• Technische Informationen wie Browser, Internetanbieter, Endgerät
• Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Diese Einwilligung können Sie über das bei Ihrem ersten Besuch unserer Website angezeigte Consent-Tool auswählen. Ihre Einwilligung ist jederzeit widerruflich. Ein Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Datenverarbeitung unberührt. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass durch Google Ihre Daten auch auf Servern in den USA verarbeitet werden. Wir haben auf diese Verarbeitungstätigkeiten keinen Einfluss. Für Datenübermittlungen in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO. Das Unternehmen Google LLC ist nach dem Data Privacy Framework zertifiziert und garantiert hiermit ein der EU vergleichbares Datenschutzniveau. Weitere Informationen zu Google Analytics können Sie den Datenschutzbestimmungen von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/ 6004245?hl=de entnehmen.

3.3.2 Hotjar kann auch im Rahmen von Umfragen und Feedbackfunktionen, die auf unserer Website eingebunden sind, von Ihnen bereitgestellte Informationen verarbeiten. Verarbeitendes Unternehmen: Hotjar Limited, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta

Datenschutzbeauftragter des verarbeitenden Unternehmens Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden:

• Datum und Uhrzeit des Besuchs
• Gerätetyp
• Geografischer Standort
• IP-Adresse
• Mausbewegungen
• Besuchte Seiten
• Referrer URL
• Bildschirmauflösung
• Eindeutige Gerätekennung
• Sprachinformationen
• Gerätebestriebssystem
• Browser-Typ
• Klicks
• Domain-Name
• Eindeutige Benutzerkennung
• Antworten auf Umfragen
• Rechtliche Grundlage
• Im Folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Vera
• Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Websitefunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (notwendige Cookies). Andere Cookies dienen dazu, das Nutzerverhalten auszuwerten oder Werbung anzuzeigen (optionale Cookies). Notwendige Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO gespeichert. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung unserer Dienste. Optionale Cookies setzen wir nur nach der Erteilung Ihrer Einwilligung ein. Diese können Sie bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website über das Cookie-Consent-Tool auswählen. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies vorliegt, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG). Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

3.4 Registrierung

Der Zugang zu dem auf der Website www.ikosia.de bereitgestellten Nutzerportal ist nur mit einem Nutzerkonto möglich. Um ein Nutzerkonto anzulegen, werden folgende Nutzerdaten benötigt und verarbeitet:

• Registrierungsdatum
• Status der Einwilligungen
• Betriebssystemversion
• Telefonnummer
• Adresse
• E-Mail

Der Umfang der von IKOSIA erfassten Daten hängt von der Registrierung und Inanspruchnahme von Produkten und Dienstleistungen ab. Die Eingabe vorstehender Nutzerdaten ist allerdings wie geschildert Voraussetzung für die Registrierung und damit zusammenhängend der umfassenden Nutzung der von IKOSIA angebotenen Produkte und Dienstleistungen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist der zwischen Ihnen und IKOSIA mit der Registrierung geschlossene Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

3.5 Kontaktaufnahme und E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns anschreiben, eine E-Mail senden oder sonst kontaktieren, werden die Angaben aus der jeweiligen Anfrage inklusive der angegebenen Kontaktdaten (insbesondere Name, E-Mail, Adresse) zwecks Bearbeitung der Anfrage, um eine reibungslose Kommunikation zu ermöglichen und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Datenverarbeitung ist für die Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses erforderlich. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Sofern eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO von Ihnen abgefragt wurde, ist allein Ihre Einwilligung Grundlage für die Datenverarbeitung. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

3.6 Datenverarbeitung aufgrund eines Vertragsverhältnisses

Wir verarbeiten Ihre Daten aufgrund der Entstehung, Erfüllung und Beendigung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen gemäß unseren aktuellen Geschäftsbedingungen. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir insbesondere Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer), Vertragsdaten (Daten betreffend das betroffene Objekt oder Planungsvorhaben) und sonstige zum Vertragsverhältnis bereitgestellte Daten. Diese Daten verarbeiten wir vor allem zur Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertragsverhältnisses, zur Ermöglichung einer reibungslosen Kommunikation mit Ihnen, zur Übermittlung Ihrer Daten an von Ihnen beauftragte externe Dienstleister oder der Einhaltung gesetzlicher Pflichten. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten auch, um Ihnen Vorschläge zu Produkten oder Dienstleistungen Dritter zu machen, die im Zusammenhang mit der durch uns durchgeführten Ist-Zustand-Analyse oder unserer Beauftragung durch Sie stehen. Diese Verarbeitung liegt in unserem berechtigten Interesse um Ihnen ein möglichst breit aufgestelltes Serviceangebot zu liefern. Rechtsgrundlagen für die geschilderten Verarbeitungen sind dementsprechend Art. 6 Abs. 1 lit. b), Art. 6 Abs. 1 lit. c) und 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Sofern von Ihnen eine Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO abgefragt wurde, ist diese Rechtsgrundlage für die betreffende Datenverarbeitung. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ist jederzeit möglich, ohne dass davon die Zulässigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf berührt wird.

4. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nur an Dritte weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben oder eine sonstige gesetzliche Grundlage oder Verpflichtung hierzu besteht. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten innerhalb unseres Unternehmens ausschließlich an Mitarbeiter weiter, die diese zur erfolgreichen Erbringung der Vertragsleistung benötigen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an mit IKOSIA vertraglich verbundene Personen übermitteln, soweit dies im Rahmen der dargelegten Zwecke und Rechtsgrundlagen gesetzlich zulässig ist. Mit Ihrer freiwilligen, gesonderten und ausdrücklichen Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO geben wir Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail) sowie Objektdaten zum Bauvorhaben (Straße, PLZ, Ort/Land, ggf. weitere Angaben zum Objekt) zum Zweck der Vermittlung und Erbringung von Planungsleistungen oder sonstiger im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage stehenden Leistungen an externe Dienstleister, die solche Planungs- oder sonstige Leistungen erbringen, weiter. Die externen Dienstleister sind hinsichtlich der Verarbeitung der übermittelten Daten eigene verantwortliche Stellen im Sinne der DSGVO. Weitere Informationen zu unserer Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern können Sie unseren Geschäftsbedingungen entnehmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Ein späterer Widerruf lässt die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung unberührt.

5. Speicherung und Löschung

Wir speichern Ihre Daten solange wir sie für die Durchführung des Vertragsverhältnisses und die Erbringung unserer Leistungen Ihnen gegenüber brauchen. Personenbezogene Daten werden spätestens 3 Jahre nach Erledigung der letzten Anfrage gelöscht, es sei denn wir sind zu einer längeren Aufbewahrung gesetzlich verpflichtet. Sie haben jederzeit das Recht, der Speicherung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen. Eventuell kann danach das Vertragsverhältnis nicht fortgeführt werden. Weiter speichern wir Ihre Daten, wenn wir gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen hierzu verpflichtet sind.

6. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer Daten?

6.1. Widerruf von Einwilligungen – Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Soweit wir Ihre Daten aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie die Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt. Wir werden unsere Leistungen weiter erbringen, soweit sie nicht von der widerrufenen Einwilligung abhängen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, SMS, WhatsApp oder E-Mail) an die oben genannten Kontakte über Ihren Entschluss, Ihre Einwilligung zu widerrufen, informieren. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Bei einem Widerruf bleibt die bis dahin erfolgte Verarbeitung Ihrer Daten rechtmäßig. Nach dem Widerruf können Ihre personenbezogenen Daten weiterverarbeitet werden, soweit dies rechtlich zulässig ist, z.B. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder bei Rechtsstreiten vor Gerichten oder Behörden.

6.2. Auskunft, Berichtigung und Einschränkung – Art. 15, 16, 18 DSGVO

Jede betroffene Person hat das Recht, Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dazu wenden Sie sich bitte jederzeit an uns unter info@ikosia.de. Das Auskunftsrecht umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, Daten- und Empfängerkategorien, Speicherdauer, etwaige Herkunft Ihrer Daten, das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling, sowie über Ihre Rechte gemäß den datenschutzrechtlichen Vorschriften. All dies finden Sie jedenfalls schon in dieser Datenschutzerklärung und stellen wir Ihnen gerne auf Verlangen in einem elektronischen Format zur Verfügung. Sollte sich herausstellen, dass einzelne Ihrer personenbezogenen Daten unrichtig sind, können Sie jederzeit eine Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten verlangen. Für die Dauer einer etwaigen Überprüfung Ihres Anliegens haben Sie auch das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung.

6.3. Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) – Art. 17 DSGVO

Jede betroffene Person hat das Recht, die Löschung ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dazu wenden Sie sich bitte jederzeit an uns unter info@ikosia.de.

6.4. Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Schließlich hat jede betroffene Person das Recht zu verlangen, dass wir eine Übersicht ihrer personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln, soweit dies technisch machbar ist.

6.5. Beschwerden

Sollten Sie der Meinung sein, dass wir Ihre Datenschutzrechte nicht ausreichend wahren, wenden Sie sich bitte jederzeit an uns unter info@ikosia.de. Wir kümmern uns sofort um Ihr Anliegen. Ansonsten hat jede betroffene Person das Recht auf Beschwerde bei der für IKOSIA zuständigen Aufsichtsbehörde.
KontaktLandesbeauftragte für Datenschutz:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Alt-Moabit 59-61 10555 Berlin Tel: +49 30 13889-0 E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de

7. Was Sie noch mit Blick auf die Verarbeitung Ihrer Daten wissen sollten

7.1. Zweckbindung und Sicherheit

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für die in dieser Datenschutzerklärung und in den jeweiligen Einwilligungen festgelegten Zwecke. Dabei achten wir darauf, dass jede Verarbeitung auf das für ihre Zwecke notwendige Maß beschränkt ist. Jede Verarbeitung erfolgt in einer Weise, die eine angemessene Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet. Das umfasst den Schutz vor unbefugter und unrechtmäßiger Verarbeitung, sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder Schädigung durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu benutzen wir strenge interne Verfahren und Sicherheitsmerkmale unter Berücksichtigung des Stands der Technik und der Implementierungskosten.

7.2. Speicherung und Löschung

Ihre Daten werden auf Ihrem Endgerät sowie auf unseren Servern gespeichert. Wir verwenden dabei ausschließlich Systeme, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen. Wir löschen Ihre Daten, wenn sie für den Zweck, für den sie erfasst wurden, nicht mehr benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung zu der entsprechenden Verarbeitung widerrufen haben. Zudem löschen wir Ihre Daten spätestens 3 Jahre nach Erledigung der letzten Anfrage. Für Ihren Widerruf wenden Sie sich bitte jederzeit an uns unter info@ikosia.de. Die Löschung Ihrer Daten erfolgt durch uns unverzüglich, d.h. in diesem Kontext unter Berücksichtigung einer angemessenen Zeit zur Prüfung der Sachlage, welche auch eine umfassende Bestandsaufnahme Ihrer Daten beinhaltet. Ausnahmsweise kann eine längere Speicherung notwendig sein, um nachvertragliche Verpflichtungen oder gesetzliche Aufbewahrungs- oder Auskunftspflichten zu erfüllen, oder um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen (Verjährungsfristen).

7.3. Änderungen

Da sich Technik und Verfahrensweisen im Internet sowie die datenschutzrechtliche Gesetzgebung laufend weiterentwickeln, müssen wir von Zeit zu Zeit Anpassungen vornehmen. Anpassungen geben wir auf geeignete Weise und unter Einräumung einer angemessenen Frist vorab bekannt und holen, wenn nötig, neue Einwilligungen ein.